+32 (0) 69 818 308

Politique de confidentialité

Version du 25 octobre 2026.

Cette politique concerne les données que Click-reservation.com traite en tant que responsable du traitement : les visiteurs de ce site, les personnes qui nous contactent et nos clients professionnels. Les données des clients finaux qui réservent auprès d’un professionnel sont traitées pour le compte de ce professionnel, selon l’accord de traitement des données (DPA).

Responsable du traitement

Click-reservation.com
Rue du Saulchoir, 40 – 7540 Kain (Belgique)
Téléphone : +32 (0) 69 818 308
N° TVA : BE 0893805609
E-mail : contact@click-reservation.com

Données collectées et finalités

  • Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone et message, pour vous répondre (intérêt légitime).
  • Inscription à l’essai : nom, prénom, e-mail, établissement, métier, pays, adresse IP et date d’acceptation des conditions, pour créer votre espace et prouver votre accord (exécution du contrat).
  • Abonnement : nom de l’entreprise, adresse de facturation, numéro de TVA, historique des paiements, pour la facturation et nos obligations comptables (exécution du contrat, obligation légale). Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne nous sont jamais transmises.
  • E-mails de service : confirmation, bienvenue, rappels de fin d’essai et informations de facturation (exécution du contrat).

Destinataires

Nos sous-traitants, uniquement pour les besoins du service : Contabo GmbH (hébergement, Allemagne), Brevo / Sendinblue SAS (e-mails et SMS, France), Stripe Payments Europe Ltd (paiements, Irlande), Google (reCAPTCHA, protection contre les robots sur les formulaires). Vos données ne sont jamais vendues.

Durées de conservation

  • Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
  • Inscriptions non confirmées : 30 jours.
  • Espace client : pendant l’abonnement, puis 30 jours après sa fin.
  • Factures : 7 ans (obligation comptable belge).

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@click-reservation.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique, autoriteprotectiondonnees.be) ou de la CNIL (France, cnil.fr).

Cookies

Voir notre politique de cookies.